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離職員工揭秘:知乎上為什么總有一大波熱心人士回答問題?

作者:龍鼎網絡發布時間:2015-08-12 17:23:00瀏覽次數:15386文章出處:晉城自適應網站制作


特別說明:給予特權完全看貢獻度,并非是知名專家就給特權,而是他真的提供了很多高質量的問答,對社區有貢獻,對他人有幫助。


對于第二類人(有潛力成為專家的人)的激勵:我覺得這相對容易一些。他們可以獲得的隱形利益(聲望、人脈、職業機會等),都可以通過提供高質量的問答(尤其是回答)實現。對于他們來說,如何體現他們在社區的用戶級別(某個領域的專業程度)成長,是知乎在產品設計和運營上需要考慮的問題。他們貢獻的程度,在某個領域專業程度的體現,要顯性地展示出來,這樣他們可以更好地實現上面提及的隱形利益。(當然,成長本身對于他們來說就是一種動力,只要這里的社區氛圍一直都是認真交流討論、互相提供幫助,也能保持他們的一定熱情)


對于所有來這里尋求答案的用戶:讓他們提出的問題得到最有效的解決就是最大的激勵。


增加所有“待回答問題”的頁面,話題頁面的“待回答問題”,讓熱心的用戶發現這些待回答的問題,運營人員也可以更方便地幫助邀請合適的人回答(另外,邀請人回答問題可以增加附言的選項嗎?這樣可以更有誠意,讓被邀請的人也知道為什么要邀請TA,希望聽TA如何回答,這樣被邀請的人來回答的機率會大一些)


微信有朋友圈,然而朋友圈是一個熟人關系。不適合內容的傳播。用戶喜歡的是熟人的內容,尤其是熟人的生活。基于興趣的圈子很難在朋友圈建立。雖然一年前,微信團隊對外公布過一個數據,說的是朋友圈給公眾號文章帶來了80%的流量。那是一年前了。我不能說現在的數據,但是現在不是一年前了。當然,這些都是總體數據。具體到每個帳號,運營者都可以在mp后臺看到文章閱讀的來源。


就我自己而言,文章來自朋友圈的流量占比極少。雖然我有一千個聯系人。雖然我的文章也有一兩百的轉發。對于那些用戶特別喜歡分享的文章,比如健康養生,我相信比例是不一樣的。


但是,朋友圈依然不是適合內容傳播的生態系統。至少,不適合UGC社區,假如,我們也把公眾平臺看作一個社區的話。


公眾平臺現在還不是一個社區。很多運營者都跟我說它像一個孤島。它也許并不需要成為一個社區。但內容創造的激勵,總是相關的。我知道團隊在努力讓它變好,我也在努力。只是,這真的是一條很長很遠的路。


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